最近发布的一项调查研究表明,英国近半数企业选择隐瞒网络安全事件。此外,超过三分之一的英国公司承认,他们并未将遭遇网络攻击的事实告知相关机构,尽管法律规定必须这么做。

这份调研报告由安全公司Bitdefender于4月5日发布,该公司调查访问了英国、美国、意大利、法国、德国和西班牙员工规模在1000人以上的400家企业。 

近半数受访英国公司承认隐瞒数据泄露事实

英国团队不像美国同行一样讳莫如深。在隔海相望的美国,70.7%的受访企业不向相关机构通报数据泄露事件,隐瞒比例远高于参与调研的其他国家。

在英国,仅约四分之一(25.71%)的受访企业表示在遭遇数据泄露时是完全开放的。德国公司最为透明,54.41%的受访德国公司表示自己从未隐瞒过任何一起数据泄露;其次是法国,50.75%的法国公司表示自己没有隐瞒过数据泄露事件;然后是西班牙和意大利,没有隐瞒过数据泄露的比例分别为50%和47.6%。

至于网络攻击,74.67%的美国公司表示在过去一年内处理过网络攻击事件。而在英国,这一比例降到略高于一半(51.43%);法国则是遭攻击最少的国家,过去一年内遭遇攻击的法国公司比例为41.79%。 

向有关部门隐瞒网络安全事件的企业数量之多,令Bitdefender技术解决方案主管Martin Zugek大为震惊。他表示:“这个问题如此普遍,远比我们预计的更为常见,让我们十分惊诧。”

Zugek认为,欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)严格管控数据,对滥用数据者施以处罚,这可能是美国和欧洲在事件隐瞒比例上差别甚大的部分原因。“观察监管职责转变的影响会很有意思,正如NIS2指令或美国《国家网络安全战略》等早期举措所揭示的那样。想要扭转这一危险趋势,政府必须重新调整激励措施,支持对网络安全和网络韧性的长期投入。”

业内缺乏透明度

对很多英国公司而言,不报告数据泄露是违法的。英国数据监管机构信息专员办公室(ICO)列出了必须在其网站上登记的攻击类型。“必须及时向ICO报告应通知的数据泄露,不得晚于发现后72小时。若超出这一时限,必须说明延迟的原因。”

“若在必要时未向ICO通报数据泄露情况,可能会被处以高达870万英镑或全球营业额2%的巨额罚款。”

美国的规则就没有欧洲那么明确,Identity Resources Centre首席执行官Eva Velasquez在近期发布的数据泄露报告中表示。“这种远离透明度的趋势表明,目前七拼八凑的州数据泄露通知法案根本不足以涵盖当前状况,这些法案中很多都可以追溯到2005年,那个时候基本上所有数据泄露都涉及纸质记录、丢失或被盗笔记本电脑,或者运输途中丢失的数据磁带。而到了2022年,所有数据泄露事件中90%都是由网络攻击引起的。”她表示。

Zugek表示,除了对未披露事件的处罚,未能处理数据泄露的企业还可能冒对客户产生负面影响的风险。“披露安全事件可以帮助客户和员工保护自己免受潜在伤害。”他解释道,“比如说,如果数据泄露涉及到信用卡号或社保号等个人信息,受影响的个人就能采取措施监控自己的账号,保护自己免遭身份盗窃侵害。”

不披露安全事件还有触发舆情的风险。“如果安全事件通过其他方式公开,比如媒体报道或者社交媒体,那公司对事件的响应就可能会对其品牌声誉造成重大影响。”Zugek补充道。