综合监控综合指南
综合监控或综合测试是通过创建模拟用户交互并生成模仿真实用户行为的人工事务来确保应用程序、网站和 IT 基础设施的性能和可用性的一种方法。这可以帮助组织通过模拟用户行为来测量响应时间、识别潜在瓶颈并在性能问题影响实际用户之前对其进行故障排除，从而抢先解决响应时间和应用程序功能方面的问题。综合监控主动模拟不同的条件和场景。这有助于了解高流量峰值或服务器故障时理想性能的界限，从而改善用户体验、正常运行时间和资源分配，确保流畅高效的数字体验。
为什么需要综合测试？
如果您担心您的应用程序对最终用户的显示方式，您可能经常会问以下问题：
我的网站/应用程序可以跨区域运行吗？
它抛出错误吗？
是否遇到高延迟问题？
我的应用程序响应时间长的原因是什么？
我的应用程序可以处理的最大负载是多少？
想象一下，您不断地想知道您的应用程序/网站是否抛出错误，是否像执行单个功能需要数年时间一样滞后，或者直接无法工作。然后，当你发现最糟糕的噩梦成真时，想象一下不知道是什么原因造成的。消除您对应用程序的焦虑，因为综合监控可以回答所有这些问题。综合测试是确保完美数字体验的关键的第一步。这类似于机械师在将汽车投入市场销售之前对其进行试驾。您需要确保您的应用程序仅表现出您想要表现的性能特征，并且没有任何问题。通过创建人工交易，您将能够评估网站/应用程序的性能，检查服务器的可用性和响应能力，并模拟极端的使用场景来计算它们可以承受多少压力。
综合监测有哪些好处？
随着合成材料成为数字卓越的前沿，让我们深入研究它所提供的好处。组织利用综合交易监控的力量来确保其数字服务的可靠性、性能和可用性。然而，好处不仅仅是正常运行时间和速度。
综合监测的好处
增强的用户体验
通过综合测试在性能瓶颈变得令人沮丧的加载时间之前识别它们。它会扫描每个角落，以发现应用程序中的缺陷，您可以对其进行优化，以确保为最终用户提供完美的应用程序。
主动发现问题
监视综合事务可帮助您识别表现出异常行为或性能下降的任何性能模式。使用正确的工具，您甚至可以确定根本原因并在问题演变成令人尴尬的服务中断之前解决问题。
平均修复时间 (MTTR) 减少
感知综合监控工具可在问题出现时识别问题根源，从而缩短平均识别时间 (MTTI) 和平均响应时间 (MTTR)。借助在监控套件中采用异常检测的智能工具，您可以在问题出现之前预防问题。
有效的容量规划
通过模拟现实世界的用户场景和负载，IT 团队可以获得有关容量规划、基础设施扩展和资源分配方面做出明智决策所需的见解。
SLA 合规性
Synthetics 使组织能够根据预定义的基准持续监控关键指标、防止代价高昂的违规行为并培养持久的客户信任，从而主动维护服务级别协议 (SLA) 和服务级别目标 (SLO)。
新环境的初步分析
如果您正在考虑在新的领域（例如不同的地理区域或以另一种语言）启动您的应用程序，那么通过人工事务对其进行预测试可以帮助您衡量和验证应用程序的事务功能。
综合测试的类型
综合测试利用各种自动化模拟来主动评估应用程序、网站和 IT 基础设施的性能和弹性。以下是广泛的初步数字体验测试工作中涉及的一些类型：
可用性监控
数字基础设施的可用性和响应能力通过多层方法进行评估。通过 ping 测试来验证基本通信路径的初始可达性。随后，HTTP/HTTPS请求被定向到Web服务器、API和端点以评估内容传送和响应状态代码（例如，200 OK、404 Not Found）。在网络级别，TCP/UDP 连接检查在特定端口上建立连接，以确认服务可用性和通信完整性。
性能监控
Web 应用程序性能的关键方面是通过页面加载时间、响应时间、事务时间、延迟、资源利用率和错误率等关键指标来衡量的。这些指标有助于了解用户体验、识别性能瓶颈并确保平稳运行。页面加载测试为网站可扩展性建立基线，而分布式跟踪则查明复杂应用程序中的性能问题。
功能监控
应用程序的功能通过应用程序内特定事务或工作流程的完整执行来验证。它确保关键的用户旅程（例如在线购买或表单提交）完美运行并满足定义的业务要求。此外，压力测试和负载测试模拟极端使用场景，以确定其断裂点并了解其在压力下的表现。
用户体验 (UX) 测试
此测试方法复制各种用户交互，例如单击、表单提交和复杂的工作流程，以确保跨平台的一致和高性能体验。它可以防止不同浏览器和设备上的布局不一致、UI 渲染差异以及动画故障。
兼容性测试
兼容性测试通过测试真实的用户交互和场景，确保跨不同浏览器、版本和设备的无缝用户体验。
综合监测的挑战
现代应用程序的复杂性对开发人员确保流畅可靠的用户体验提出了重大挑战，这也影响了综合交易监控的效率。以下是实施综合测试系统所涉及的一些挑战：
虚假噪音：虽然合成数据提供了有价值的见解，但虚假警报可能是一个令人沮丧且代价高昂的问题，可能是由复杂的环境、网络波动或错误配置的阈值引起的。这会导致在正常运行期间无法检测到真正的问题或误报。
脚本复杂性：综合测试需要生成脚本并将其放置在监控应用程序代码中，这可能非常耗时且占用资源。随着应用程序不断发展新功能和集成，编写用户交互脚本变得越来越复杂，可能需要专门的技能和专业知识。
有限的现实性：模拟交易无法完全复制真实的用户行为可能会导致错误的决策。个人用户模式、不可预测的网络条件和移动应用程序环境复杂性等因素通常难以模拟。这可能会产生不完整或有偏见的绩效洞察，从而导致错误的决策。
覆盖区域：对于拥有全球用户群的组织来说，通过综合监控实现全面的地理覆盖可能很棘手。有限的覆盖范围可能会使某些区域的关键性能问题未被发现，从而导致评估不准确、决策错误以及可能使用户感到沮丧。
综合监控与真实用户监控 (RUM)
虽然综合事务监控和真实用户监控 (RUM)都跟踪应用程序性能，但它们是从不同的角度进行的。综合事务监控通过生成人工事务或请求来测量性能指标来模拟用户交互，而 RUM 则实时捕获和分析实际的用户交互，在用户浏览应用程序或网站时聚合来自用户浏览器或设备的数据。
与 RUM 相比，综合测试对测试参数的控制水平更高。它允许您精确定义测试位置，精心设计反映现实世界用户旅程的场景，并根据您的特定需求定制脚本。 RUM 有助于全面了解用户行为模式，有助于识别可用性问题并优化用户旅程，从而提高用户满意度、参与度和转化率。
综合监控是初步性能测试和故障排除的强大方法。但要真正了解用户如何体验您的应用程序，您需要 RUM。这里明智的选择是使用同时提供合成和 RUM 的工具。综合交易监控和 RUM 协同作用，提供对数字服务性能的全面洞察，为您提供数字应用程序的 360 度视图。
用例：在游戏应用程序中利用综合测试
提供无缝的游戏体验对于吸引玩家和推动长期参与至关重要。然而，确保跨不同设备和网络条件的平稳性能可能是一项复杂的挑战。这就是综合测试成为开发人员强大工具的地方，它提供了一种数据驱动的方法来优化游戏性能和保留率。第一步涉及建立适合您的特定游戏的关键绩效目标 (KPO)。这些可能包括帧速率稳定性阈值、网络延迟基准和可接受的加载时间。通过预先定义这些指标，您可以确保您的测试工作集中在对玩家体验影响最大的领域。
选择与您的 KPO 相符的工具后，在各种设备和地理位置上部署监控代理。这将代表您的目标玩家群。然后，综合事务监视器模拟用户旅程并收集数据，然后可以在帧速率热图报告、网络延迟图和资源利用率指标中可视化这些数据，以查明性能瓶颈并确定需要优化的区域。这些见解使您能够做出数据驱动的决策，以实现有针对性的游戏应用程序改进、图形渲染优化，甚至网络基础设施升级。
为什么应用程序管理器是最佳选择
ManageEngine应用程序管理器通过在一个强大的平台中满足两个关键需求而脱颖而出：综合监控和RUM。这对动态组合可以主动、实时地提供对应用程序性能的全面可见性。 Applications Manager 用于综合测试的真实浏览器监视器 (RBM)提供脚本编写功能、多步骤工作流程和负载测试，而其RUM则提供实时事务跟踪、用户旅程映射和详细的性能分析。通过选择应用程序管理器，您选择了解底层操作来识别和预防潜在问题，保证 24/7 可用性并为您的用户提供闪电般的体验。这意味着无缝的用户体验、减少的停机时间以及潜在的更高的转化率，从而促进您网站的成功。
应用程序管理器超越了基本的模拟交易监控，提供了全面的数字体验监控套件。其多样化的功能（例如URL 监控、品牌声誉监控、网页分析器、最终用户体验监控和应用程序性能监控）使您能够解决潜在问题，并为用户提供从网站内容到品牌认知的顺畅交互。无论您的基础设施复杂程度如何，对 150 多种技术的支持都可确保全面监控，从而使您能够优化性能、延长正常运行时间并提供无缝的用户体验。
