如何评估实施 RPA 机器人的投资回报率(ROI)?

如何评估实施RPA机器人的投资回报率ROI)?


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CISP-PTE CWASPCSSD CISA CWASPCSSP
  1. 挑选重复性工作多的项目
    对于企业来说,选择哪些项目开始流程自动化是很重要的。挑选重复工作的或者出错频繁的项目会显著提高投资回报率。

  2. 警惕部署过量或过少的RPA机器人
    有的企业部署了大量的机器人,反而无法实现预期的业务价值。机器人的数量不是越多越好,同时企业应考虑短期和长期的业务目标,以实现更高的投资回报率。

  3. 灵活、多元化使用机器人
    一般RPA软件机器人会被编程为遵循指令,只执行分配给它们的任务。但业务也是不断发展的,不是一尘不变的,有时候对RPA机器人进行适当的编程,可以更高效、更快速地完成任务。

  4. RPA机器人使用后的项目效率审查
    对于后台流程,一旦部署了用于完成特定任务的RPA机器人,就有必要计算整个项目所花费的时间,以评估这次项目的进展和之前有什么不一样。软件机器人不需要休息就可以连续工作,理应会更快地完成项目。

  5. 机器人是否违反公司管理规定
    在部署了RPA的工作项目中,机器人更加服从企业的管理,不会存在违反公司相关规章制度的行为出现。此外,机器人还负责处理项目报告,提高了整个工作的速度和准确性。

  6. 工作失误是否减少
    工作失误的减少表明业务生产率的提高。例如,机器人大大减少了手工工作,使得工作中的失误变少,生产效率变高。

4个月前 / 评论