FTC对亚马逊旗下Alexa和Ring的隐私侵权行为处以3080万美元罚款

美国联邦贸易委员会（FTC）对亚马逊旗下的Alexa语音助手和Ring（智能门铃）安全摄像头的一系列隐私问题累计罚款3080万美元。

其中包括对违反儿童隐私法的2500万美元的罚款，因为他们永久保存了Alexa的语音记录，并阻止父母进行删除。

FTC的Samuel Levine说："亚马逊误导父母，无限期保留儿童的录音，并无视父母的删除请求，这违反了COPPA，为了利润侵犯了隐私”。

在法院的判决中，这家零售巨头被要求删除收集的信息，包括并不活跃的儿童账户、地理位置数据和语音记录，并禁止收集这些数据来训练其算法。

美国联邦贸易委员会当天在其官网宣布，Ring将为其受到的侵犯客户隐私指控支付580万美元。美国联邦贸易委员会指控Ring未能限制其员工和承包商访问客户视频，并在未经同意的情况下使用客户视频来完善其算法。在一个案例中，一名Ring员工在数月期间查看了至少81名女性用户的数千份私密空间监控频。

美国联邦贸易委员会还表示，大量Ring公司的摄像头产品被黑客入侵。一些入侵者不仅观看了用户视频，还利用摄像头骚扰、威胁和侮辱用户，并更改设备的设置。

根据和解协议，Ring公司必须删除2018年之前收集的用户数据以及从这些数据中取得的成果。

虽然和解协议必须经法院批准才能生效，但亚马逊表示，我们会认真并负责任的对待此次事件，会进一步采取有效措施保护客户隐私，严格的保护客户数据。

几周前，联邦贸易委员会同样指责 Meta公司 “一再”违反其隐私承诺，监管机构还在寻求全面禁令，禁止该公司从儿童数据中获利。Meta认为这些指控只是“政治噱头”，并表示其运营着“行业领先的隐私计划”。