顾客吃火锅被要求扫码点餐 法院判餐厅删除个人信息

VSole2022-05-02 18:52:20


5月2日消息,据央视网报道,罗某到四川德阳市区某火锅店就餐,火锅店服务员告知:必须“关注”火锅店的微信公众号才能点餐,否则无法提供服务。罗某提出用纸质菜单点餐,被服务员拒绝。为使服务继续,服务员未经同意使用罗某手机关注了该餐厅的微信公众号操作点餐。

罗某认为,该火锅店收集个人信息,此行为既不合法、也不正当、更无必要,侵犯了原告个人信息,故诉至旌阳区法院,要求火锅店删除个人信息,赔礼道歉。该火锅店认为,微信头像、昵称、地区和性别属于网络化名,没有侵害个人信息的风险。

法院经审理认为,罗某到火锅店就餐,并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。火锅店强制授权收集罗某的微信头像、昵称、地区和性别信息,违反了收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则的法律规定,侵犯了罗某的个人信息。

旌阳区法院判决:餐厅停止侵权,于判决生效之日起10日内删除获取罗某的个人信息。

法院火锅
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消费者的微信头像、昵称、地区和性别,是否属于法律规定的个人信息?“扫码点餐”时,餐厅擅自提取以上信息是否违法? 近日,德阳市旌阳区法院审理了一起案件,一名消费者在火锅店就餐时被要求扫码点餐,消费者认为该店获取的诸如手机号、生日、姓名、通讯录等信息与餐饮消费无关,商家侵犯了其个人信息。法院审理后,判决火锅店停止侵权。
5月2日消息,据央视网报道,罗某到四川德阳市区某火锅店就餐,火锅店服务员告知:必须“关注”火锅店的微信公众号才能点餐,否则无法提供服务。罗某提出用纸质菜单点餐,被服务员拒绝。为使服务继续,服务员未经同意使用罗某手机关注了该餐厅的微信公众号操作点餐。
5月2日消息,据央视网报道,罗某到四川德阳市区某火锅店就餐,火锅店服务员告知:必须“关注”火锅店的微信公众号才能点餐,否则无法提供服务。罗某提出用纸质菜单点餐,被服务员拒绝。为使服务继续,服务员未经同意使用罗某手机关注了该餐厅的微信公众号操作点餐。
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现实中,案中消费者的经历非常常见,很多餐厅推广扫码点餐、结账,此举确实为消费者提供了方便,但在方便的另一面,很多人并没有意识自己的个人信息可能存在风险。 01 如何认定个人信息? 上述案例中的消费者认为,店家收集相关信息,既不合法、也不正当、更无必要,侵犯了个人信息。 火锅店方面则认为,微信头像、昵称、地区和性别属于网络化名,没有侵害个人信息的风险。
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