北部铁路公司的新型自助售票机已成为疑似勒索软件网络攻击的目标。

该系统自上周以来一直处于离线状态,正在进行调查。

两个月前,在英格兰北部的 420 个车站安装了 621个触摸屏装置,耗资 1700 万英镑。

这家政府运营的运营商表示,它已与其供应商 Flowbird 一起采取了“迅速行动”,并且客户和支付数据没有受到损害。

北方说,只有操作售票机的服务器受到影响。

“这是我们的供应商正在进行的调查的主题,但有迹象表明售票机服务已受到勒索软件网络攻击,”它证实。

Flowbird 表示,这个问题最初是通过网络监控系统发现的。

一位发言人说:“我们立即启动了重大事件程序,以保护网络的其他部分,我们的检查表明,任何个人数据都没有受到损害。”

北方航空的网站称,自助售票机出现故障,并且遇到了“技术困难”。

已建议客户使用其应用程序或网站提前购票,并可从其售票处之一取票。

Northern对造成的“任何不便”表示歉意。

它补充说:“我们正在努力尽快恢复我们的售票机的正常运行。”

“已经购买了在机器上取票的客户,或者通常使用‘承诺付款’单的客户,应该登上他们预订的服务,并与列车员或目的地车站的北方工作人员交谈。”

Northern 之前由 Arriva Rail North 运营,在发生一系列问题(包括时间表变更导致服务延误和取消)后,去年被政府接管。


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