轻信假客服，她们在购物节被骗了7000多万

（来源：王林涛）

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每年的购物节期间

通过冒充商家客服、快递客服等形式

进行诈骗的案件

频频发生

去年双十一期间

仅杭州就发生800多起

与网购相关的电信诈骗案件

涉案金额7000多万元

骗子们会用各种各样的借口来忽悠

我们操作失误，把您设置成会员，每个月会从您的支付宝里扣费，需要帮您取消吗？

您买的东西有质量问题，给您双倍赔付。

包裹出问题了、物流有异常、取件码没做出来，您加一下我微信。

受害者们在这些“看似正常”的话术诱导下

点击对方发来的网址链接

填写自己的银行卡账户、密码、验证码

最终，坏人得逞

好人被骗光积蓄，背上贷款

牢记防骗要点，远离客服诈骗

1、接到客服来电或收到客服短信，一定要认真核实对方身份，可以直接联系电商平台客服确认情况。

2、电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行。

3、小心保管验证码和各类密码，不要点开对方发来的退款链接。

4、对方一旦让你转账或操作借贷产品，一定是诈骗。